2日前まで届いていた、ホームページの問い合わせフォームからのメールが突然届かなくなりました。

問い合わせフォームはContact form 7というプラグインを使い、受信メールアドレスはGmailを使ってます。

今まで問題なく使えていたのに、急に届かなくなりました。

みなさんも、自分のホームページの問い合わせフォームがちゃんと機能しているか、ご自身でフォームを送信して確認してくださいね。

私はFlamingoという問い合わせのログを残せるプラグインを使っているので、ログにはあるのにメールに届いていないことに気づきました。

試しにGmail以外のメルアドを受信メールに設定したところ
ちゃんと届いたので、Contact form 7の不具合では無さそうで

いろいろ調べた結果、WP Mail SMTPというプラグインを使って解決できましたが
設定がかなり複雑だったのでクライアントさんが自分で設定するのは難しいと思いました。

もし問い合わせフォームのメールが届かないという方は
取り急ぎの対策として受信メールアドレスを変更(できればドメインメール)、または複数のメルアドを設定していただければと思います。

ダッシュボードのお問い合わせを開く
お問い合わせをクリックしコンタクトフォームを開きます。
(別の名前になっている場合もあります)
メールアドレスを変更、または追加
コンタクトフォームを開いたらメールタブをクリック
送信先のメールアドレスを変えるか
半角のコンマ「,」で区切って他のメルアドを追加すると複数のメルアドを設定できます。
最後に保存
保存ボタンをクリック

ホームページのメールフォームから自分でテスト送信して、ちゃんと届くか確認してください。

調べていたら同じ状況の方がたくさんいらっしゃったので、珍しいことではないのかな💦

みなさんもお気をつけくださいね!

Flamingoがおすすめ

コンタクトフォームから来るすべてのメッセージを保存してくれる「Flamingo」というプラグインをインストールしておくとよいです。
Flamingo は Contact Form 7 と同じ作者により作られた無料の WordPress プラグインです。

新規プラグインを追加で「flamingo」と検索しインストール、有効化します。

有効化するとダッシュボードの項目の中に、Flamingoが表示されますのでFlamingoの受信メッセージを見ると自分に届いてない問い合わせがないかを確認でき安心です。